广告是通过一定媒体向用户推销产品或招徕、承揽服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销
形式。当今世界,商业广告已十分发达,很多企业、公司、商业部门都乐于使用大量资金做广告。欧美与日本的
广告费支出已占国民生产总值的2—2.5%,有的大型企业的广告费已达销售额的5—10%,如日本广告费用最多的
七家公司,广告费支出占该公司销售总额的9.1—29.4%。中国的广告费支出比例低得多,如1992年广告总额为50
亿元,只占国民生产总值的0.13%,人均4元多。
人们把广告比作信息传播的使者、促销的催化剂、企业的“介绍信”、产品的“敲门砖”,甚至有人认为在今
后的社会里,没有广告就没有产品,没有广告就没有效益,没有广告的企业将寸步难行。这就是说,广告是企业促
销必不可少的手段。能否有效地使用广告将直接关系到企业的成败。例如,某地“塔山酒厂”酿的酒质优价廉,属
省优产品,开始自以为酒香不怕巷子深,结果在远销沿海的首次便吃了“闭门羹”,谁也不买帐,好酒到货数月无
人问津。在这样的处境下,他们才心一横,借助该省电视台,唱起了“川北一枝花,幸福千万家”的酒神曲,仅半
月时间,1500箱大曲一抢而空,空头订货数量也创历史最好水平,数十万利润魔术般装进自己的腰包,该厂厂长开
了眼界,感慨道:酒香也怕巷子深,要靠广告敲开门。
广告在促销中有着特殊的功能和效用:
1.广告是最大、最快、最广泛的信息传递媒介。通过广告,企业或公司能把产品与劳务的特性、功能、用途及
供 应厂家等信息传递给消费者,沟通产需双方的联系,引起消费者的注意与兴趣,促进购买。如果出现某些产品
在某地 积压滞销,而彼地却缺少货源,也可通过广告沟通联系。为了沟通产需之间的联系,现在不仅生产单位和
销售单位刊 登广告,寻找顾客,而且一些急需某种设备或原材料的单位,也刊登广告,寻找货源。因此,广告的
信息传递能迅速 沟通供求关系,加速商品流通和销售。
2.广告能激发和诱导消费。消费者对某一产品的需求,往往是一种潜在的需求,这种潜在的需要与现实的购买
行 动,有时是矛盾的。广告造成的视觉、感觉映象以及诱导往往会勾起消费者的现实购买欲望。有些物美价廉、
适销对 路的新产品,由于不为消费者所知晓,所以很难打开市场,而一旦进行了广告宣传,消费者就纷纷购买。
另外,广告 的反复渲染、反复刺激,也会扩大产品的知名度,甚至会引起一定的信任感。也会导致购买量的增加。
例如,美国有
个小企业,专门生产塑胶产品,因知名度不高,销售量不高,后来选了一个专业性刊物做广告,为了取得积累性
效果, 在六个月内连续刊登12次,每半个月登一次,半年之后,这家企业的产品知名度从原来的9.?6%,提高到
16%,销路 终于打开。
3.广告能较好地介绍产品知识、指导消费。通过广告可以全面介绍产品的性能、质量、用途、维修安装等,并
且消 除他们的疑虑,消除他们由于维修、保养、安装等问题而产生的后顾之忧,从而产生购买欲望。
4.广告能促进新产品、新技术的发展。一新产品、新技术的出现,靠行政手段推广,既麻烦又缓慢,局限性很
大, 而通过广告,直接与广大的消费者见面,能使新产品、新技术迅速在市场上站稳脚跟,获得成功。